“这次事故涉及多家业主，原以为解决起来会特别麻烦，没想到小区党支部和物业公司这么给力，很快就帮我解决了难题。

叶县不断提升小区物业服务水平

“这次事故涉及多家业主，原以为解决起来会特别麻烦，没想到小区党支部和物业公司这么给力，很快就帮我解决了难题。”8月7日，家住叶县盐都街道阳光棕榈园小区的马女士感慨道。

前不久，住1楼的马女士向该小区物业公司反映，屋顶漏水致使她家中电视机损坏。小区党支部和物业公司人员调查后发现，漏水是2楼以上的下水主管道堵塞漫水导致的，当即召集该楼栋7户业主共同协商并达成一致：由2楼至7楼的业主平摊赔偿电视机和修理下水管道的费用。

两天后，整栋楼的下水管道便修缮完毕。

“因为党支部成员都是由业主投票选出的，比较有信服力，所以党支部参与进来能使问题得以快速解决。

”盐都街道物业管理办公室主任李卫东说。

去年以来，叶县持续推进百城建设提质工程，将小区物业管理列为城区三大重点工作之一。

为提升物业管理水平，该县借鉴农村成立党群志愿红装组织的做法，在小区成立党支部，党支部成员代表业主反映诉求，架起与物业公司沟通“桥梁”；同时，成立党群志愿服务队，参与保洁等物业管理，激发业主主人翁意识，共同提升小区业主幸福指数。

自去年10月开始，该县城区3个街道成立物业工作领导小组和物业管理办公室，对辖区居民小区进行摸排，建立台账。盐都街道对辖区27个小区因区施策，对有物业公司的帮助成立业主委员会，对4个老旧小区实行属地化管理。

盐都街道阳光棕榈园小区和美林湖小区通过召开业主代表大会，率先成立小区党支部，在楼栋设立党小组，通过业主投票，选出热心、有能力的居民党员进入党支部班子，发挥党员带头模范作用，共同参与小区管理。

阳光棕榈园小区党支部书记王运生每周一都会参加物业公司的例会，在会上反映业主近期的诉求，并研究解决方案，双方共同改进。

针对该小区车辆乱停乱放问题，在党支部的推动下，物业公司硬起手腕实施机动车辆单行道出入，每天设专人巡逻，使情况大为改观。不仅如此，小区内绿植修剪及时了，大门值班人员服务态度更好了……

如今，阳光棕榈园小区党支部还组织起党群志愿服务队，志愿者们身穿红马甲，每周组织两次大扫除。

祥庭物业服务有限公司负责人杜高生表示：“小区党支部在业主中有较大的影响力，他们参与物业管理让我们能够腾出更多精力提升服务水平。”

前不久，盐都街道物业管理办公室接到业主投诉，阳光棕榈园小区有高空抛物现象，但物业公司通过多次排查也未能找出“罪魁祸首”。

在小区党支部的申请下，该街道出资在小区内安装了高空摄像头，在发生第3次高空抛物时找到了家住11楼的一名业主。小区党支部对其进行了批评教育，该业主认识到错误，并写下保证书，取得其他业主的谅解。

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